Chers créateurs,
Depuis le lancement des Workflows, des milliers de créateurs ont pu automatiser leurs actions de suivi, d’engagement et de conversion directement depuis leur boutique Chariow.
Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape avec une évolution majeure : Les actions en cascade.
Ce qui change concrètement
Jusqu’à présent, un Workflow se limitait à une seule action après un événement (par exemple, un message après une vente).
Désormais, grâce aux actions en cascade, vous pouvez enchaîner automatiquement jusqu’à 5 actions successives avec des délais personnalisés entre chaque étape.
Un événement. Plusieurs actions. Zéro effort.
Exemple d’utilisation — Vente réussie
Avant :
Chaque action nécessitait un Workflow séparé :
Workflow 1 : email de bienvenue
Workflow 2 : message WhatsApp 24h plus tard
Workflow 3 : demande d’avis 7 jours après
Aujourd’hui :
Un seul Workflow peut gérer l’ensemble de la séquence :
Message WhatsApp immédiat — “Merci pour votre achat !”
2 jours après : email de conseils personnalisés
4 jours après : ajout du client à une liste Brevo
5 jours après : email de demande d’avis
7 jours après : email promotionnel avec une offre exclusive
Vous avez désormais un gain de temps, une cohérence et une meilleure fidélisation client.
Autres cas d’usage puissants
Récupération de ventes abandonnées
WhatsApp après 1h : “Votre panier vous attend.”
Email après 24h : code promo -10 %.
WhatsApp après 2 jours : “Dernière chance !”
Email après 7 jours : témoignages clients.
14 jours : suppression automatique du panier.
Suivi post-vente
Message de remerciement immédiat.
Email de conseils d’utilisation après 24h.
Ajout à liste d’abonnés.
Email de demande d’avis après 7 jours.
Email d’offre complémentaire après 14 jours.
Nouveauté : la protection anti-doublon
Activez l’option “Ignorer si le client possède déjà le produit” pour éviter les envois répétés ou incohérents.
Cela garantit une expérience client fluide et professionnelle.
Exemple :
Un client achète deux fois le même e-book (pour offrir). Le Workflow ne s’exécutera qu’une seule fois. Aucun doublon, aucune confusion.
En résumé : pourquoi c’est une avancée majeure
Avant :
Plusieurs Workflows nécessaires
Processus manuel et chronophage
Risque d’erreurs ou d’oubli
Maintenant :
Un seul Workflow pour toute la séquence
Jusqu’à 5 actions automatiques
Délais personnalisables
Protection anti-doublon intégrée
Plus d’impact, moins d’effort
Ce que vous pouvez automatiser dès aujourd’hui :
Emails de remerciement ou de suivi
Messages WhatsApp post-achat ou relance
Ajouts automatiques à des listes ou intégrations Make/Zapier
Relances paniers abandonnés
Collecte d’avis clients
Offres promotionnelles différées
Vos ventes continuent même quand vous ne travaillez pas.
Les actions en cascade sont désormais disponibles pour tous les créateurs sur Chariow.
Créez, testez et lancez vos Workflows améliorés dès aujourd’hui depuis votre tableau de bord.
Avec les actions en cascade, vous automatisez vos ventes, vos relances et vos communications avec plus d’intelligence, plus de contrôle et zéro complexité.
C’est une étape clé pour transformer votre boutique en un système performant, automatisé et rentable.
Un événement. Plusieurs actions. Zéro effort.
— L’équipe Chariow