Chers créateurs,
Les avis clients sont essentiels pour développer la confiance et améliorer vos performances de vente.
Avec cette nouvelle amélioration, Chariow vous permet désormais de collecter des avis clients automatiquement, directement depuis vos Workflows.
Chariow envoie déjà automatiquement une demande d’avis à vos clients 24 heures après un achat réussi.
Désormais, vous pouvez aller plus loin en intégrant cette action directement dans vos Workflows, pour un contrôle total.
Comment ça fonctionne ?
Ajoutez simplement l’action « Envoyer une demande d’avis sur l’achat » dans le workflow de votre choix.
Vous décidez quand et dans quel contexte vos clients reçoivent la demande :
48 heures après l’achat au lieu de 24 h
uniquement pour certains produits
ou selon vos propres scénarios automatisés
Bon à savoir
L’e-mail ne sera pas envoyé si :
la vente n’est pas finalisée (paiement échoué, abandonné ou en attente)
le client a déjà laissé un avis pour cet achat
Aucun doublon. Aucune sollicitation inutile.
Ce que cela change pour vous
Choisissez le moment idéal pour demander un avis
Collectez des retours clients automatiquement
Renforcez la preuve sociale sur vos pages produits
Augmentez la confiance de vos futurs acheteurs
Utilisation en masse
Cette action est également disponible en action groupée.
Vous pouvez envoyer une demande d’avis à toutes vos ventes passées n’ayant pas encore reçu de sollicitation, directement depuis la section Tâches.
Pour commencer
Rendez-vous dans : Automatisations → Workflows
Créez ou modifiez un workflow, puis ajoutez l’action : « Envoyer une demande d’avis sur l’achat ».
L’équipe Chariow